In der Welt der Online-Casinos ist es nicht immer einfach, ein Casino zu finden, das sich von den vielen anderen abhebt und eine bestimmte Identität besitzt. Doch die Spielbank Leuna hat es geschafft, sich in einer sehr kurzen Zeit als eines der bekanntesten und beliebtesten Casinos im Osten Deutschlands etablieren zu können.
Überblick über die Marke
Die Spielbank Leuna wurde 2015 gegründet und hat seitdem eine sehr erfolgreiche Geschichte hingelegt. Das Unternehmen gehört einer lokalen Gruppe aus Sachsen-Anhalt und ist inzwischen mit einem sehr guten Ruf https://spielbank-leuna.com.de/ und einer großen Kundenzufriedenheit bekannt. Die Website der Spielbank Leuna wurde erstmalig online gestellt im Jahr 2017, als das Casino sich noch unter dem Namen "Leuena Online" präsentierte. Im Jahr darauf wechselte man den Namen in die bekannte Form: "Spielbank Leuna".
Registrierungsprozess
Der Registrierungsvorgang bei der Spielbank Leuna ist schnell und einfach zu durchführen. Auf der Startseite der Website kann jeder, auch Neukunden, ein Konto erstellen. Die Erstkunde muss lediglich einige Grunddaten eingeben, wie z.B. seinen Vor- und Zunamen sowie seine Emailadresse oder einen Passwort in einer Eingabemaske. Nachdem die Registrierung abgeschlossen ist erhält der Nutzer eine Bestätigung per E-Mail von der Spielbank Leuna mit einem Link zur Aktivierung des Kontos.
Kontoeigenschaften
Nach dem Erstkontakt kann man sich dann auf das Casino-Konto loggen und dies direkt im "Login" – Bereich. Unter allen Kategorien des Casino-Buchungssystems kann die Benutzer hier seine persönlichen Informationen, wie z.B. E-Mail-Adresse oder Passwort bearbeiten sowie auch andere wichtige Dinge für den Spielbetrieb anpassen.
Bonusprogramm
Ein sehr attraktives Angebot ist das Bonusprogramm der Spielbank Leuna, welches neues Mitglieder mit einer Willkommensprämie von 100% in Höhe von bis zu €500 ausstattet. Zusätzlich bietet das Casino noch zwei weitere Boni an. Ein "Hochzeit"-Bonus für Frauen und einen Sonderbonus für die beliebte Slot-Maschine Book of Ra.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
Die Zahlungen bei der Spielbank Leuna können in verschiedenen Wege erfolgen, wie zum Beispiel PayPal oder Banküberweisung. Wenn man möchte, kann man auch eine E-Wallet-Art auswählen für den Bezug des Geldes, wenn das eigentliche Konto nicht verfügbar ist.
Spielkategorien
Das Anbieterangebot an Casinospielen bei der Spielbank Leuna umfasst mehrere hundert unterschiedlicher Spiele. Zu jedem Casino-Spiel gibt es auch die Möglichkeit auf den linken Seite des Start-Seiten-Bildschirms "Regeln" und "Häufige Fragen" zu klicken, was sicherlich sehr nützliche Hinweise für Neulinge liefern kann.
Software-Unternehmen
Zu den Casino-Spielen können verschiedene Software-Entwickler herangezogen werden. Das Unternehmen hat sich entschieden, seine Spiele von Microgaming und Netent anzubieten, zwei der besten Hersteller auf diesem Gebiet weltweit.
Die beiden bekannten Hersteller sind für die Entwicklung sehr vielfältiger Casino-Spiele bekannt: u.a. Slot-Maschinen mit 5 Rollen bis zu Spielautomaten in Form eines Brettspiels (u.a. Video-Slot), Roulette und Blackjack Spiele und viele weitere bieten mehr als 2000 Casinospiele auf den Internetseiten des Anbieters an.
Die Qualität der von ihnen entwickelten Casino-Software ist sehr hochwertig, das Design einwandfrei und die Benutzeroberfläche im Online-Browser sehr einfach zu bedienen. Somit kann sich jeder Besucher sicherlich nur mit positiven Erfahrungen verewigen lassen, wenn man diese beiden Unternehmen als Anbieter verwenden möchte.
Mobilversion
Die Spielbank Leuna ist nicht nur online sondern auch mobile, das bedeutet, dass die Website perfekt auf kleineren Bildschirmgeräten wie z.B. Smartphones und Tablets für eine Nutzung ausgelegt wurde.
Zum Beispiel können Casino-Spieler während des Spiels zwischen verschiedenen Funktionen, u.a. "My Spiele", "Meine Profile" oder auch einer "Kasse"-Sichtwechsel umschalten. Außerdem wird dem User der Zugang zur "Suche"-Funktion ermöglicht und natürlich ist der Betreiber online überall zu erreichen.
Sicherheit und Lizenzen
Die Spielbank Leuna unterliegt strengen Sicherheitsmaßnahmen, die durch den Anbieter selbst sowie von externen Unternehmen gesichert werden. Hierzu gehört auch ein Lizenz nach dem glücksspielstaatsvertrag aus Sachsen-Anhalt.
Kundenunterstützung
Wie kann man sich am besten bei der Spielbank Leuna Unterstützungs-Team melden? Natürlich können die Kunden wie gewohnt per E-Mail oder Telefon (auf der Website sind alle Kontaktdaten vermerkt) mit den Mitarbeitern Kontakt aufnehmen. Zusätzlich bietet das Casino auch eine sehr umfassende FAQ-Seite, auf der häufige Fragen und Antworten zu verschiedenen Themen abgedruckt werden.
Die Erreichbarkeit für die Kunden ist 24 Stunden am Tag erreichbar. User Erfahrungen
Im Grunde genommen gibt es nicht viel Negatives an Spielbank Leuna zu bemängeln. Die Kundschaft wird sehr zufrieden gehegt, wie viele positive Bewertungen und Rezensionen auf verschiedenen Plattformen beweisen.
Ein weiteres positives Merkmal der Spielbank ist die sehr gute Kommunikation zwischen den Nutzern von Online-Spielen, so kann man das "Live Chat" nutzen oder auch an einem wöchentlichen Newsletter teilnehmen.
Erfolgsgeschichten und Erfahrungen
Die Spieler sind zufrieden mit der Benutzerfreundlichkeit. Ein weiterer Aspekt ist die Auswahl der Spiele sehr umfangreich. Bildungsinhalte für Spieler, wie z.B. eine "Regeln"-Sicht im Casino-Buchungssystem helfen, bei komplexeren Spielen anhand einer Erklärung, diese zu verstehen.
Schlussfolgerung
Die Erfolgsgeschichte der Spielbank Leuna ist ein echtes Beispiel dafür, dass auch neue Anbieter auf dem Markt sehr erfolgreich sein können. Mit einer breiten Palette an Angeboten und einem umfangreichen Bonusprogramm hat sich das Casino als attraktives Ziel für Spieler etabliert.
Zusammenfassend lässt die Spielbank Leuna eine sehr positive Eindrücke bei Neukunden hinterlassen, da das Casino schnell verfügbare Kontos eröffnen lassen kann. Der Kundenservice ist 24 Stunden am Tag und es wird immer versucht zu helfen auch in kleineren Fragen.